Allgemeine Verkaufs- und Lieferbedingungen
Die nachstehenden Allgemeinen Verkaufs- und Lieferbedingungen gelten für alle über den OnlineStore der DentoNet AG getätigten Bestellungen und abgeschlossenen Verträge (nachfolgend „Bestellung“ genannt).
Anderslautende Bedingungen des Bestellers/Käufers haben nur Gültigkeit, soweit sie von der DentoNet AG ausdrücklich und schriftlich angenommen sind.
Durch die Auftragserteilung erklärt der Besteller/Käufer diese Verkaufs- und Lieferbedingungen als anwendbar.
Angebote und Preise
Unsere Angebote in gedruckten oder elektronischen Medien sind ohne anders lautende ausdrückliche Zusage freibleibend und unverbindlich. Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF), exklusive Mehrwertsteuer, VOC-Lenkungsabgabe, vRG (vorgezogene Recyclinggebühr) und Kosten für Verpackung und Versand.
Arzneimittel werden nur an medizinisches Fachpersonal mit Berufsausübungsbewilligung des Bundes abgegeben.
Liefertermine und Lieferfristen
Die Angabe von Terminen und Lieferfristen sind unverbindlich, sie stehen unter dem Vorbehalt der korrekten und rechtzeitigen Belieferung durch Zulieferanten und Hersteller.
Teillieferung und Verzug
Teillieferungen aufgrund von Lagerrückständen oder Versorgungsengpässen sind zulässig. Aufgrund von Umständen, die wir nicht zu vertreten haben, sind wir berechtigt, die Leistungserbringung um die Dauer der Behinderung hinauszuschieben, oder ganz oder teilweise vom Vertrag zurückzutreten. Eine Haftung infolge Lieferverzugs ist ausgeschlossen.
Lieferung und Rechnung
Bestellungen ab einem Auftragswert von CHF 300 sind versandkostenfrei. Liegt der Auftragswert unter CHF 300, wird nur dann eine Versandkostenpauschale berechnet, wenn der Durchschnitt der letzten 3 Bestellungen ebenfalls unter CHF 300 liegt. Die Pauschale beträgt CHF 10 pro Auftrag.
Die Verrechnung der effektiven Versandkosten aus logistischen Erfordernissen bleibt vorbehalten.
Bei Zahlungsverzug ab Stufe Mahnung wird die Versandkostenpauschale, resp. die effektiven Versandkosten generell für alle Aufträge berechnet.
Für Express Aufträge werden Pauschal Tarife verrechnet:
- Swiss Express Mond CHF 25.00 pro Paket
Auslieferung am nächsten Werktag – inklusive Samstag – bis um 9 Uhr in der ganzen Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein - SameDay Nachmittag CHF 49.00 pro Paket
Aufgabe bei der Post bis 10:00 Uhr, Auslieferung am selben Tag bis 17:00 Uhr
Es sind nicht alle Zielorte flächendeckend erreichbar, der Service richtet sich nach dem Angebot der Post.
Sichtbare Mengendifferenzen müssen uns sofort bei Warenerhalt angezeigt werden. Beanstandungen betreffend Beschädigung, Verlust oder schlechter Verpackung sind uns innert 3 Tagen nach deren Feststellung anzumelden.
Zum Monatsende werden die Lieferungen und Rücksendungen abgerechnet und auf einer Monatsrechnung zusammengefasst.
Garantie und Gewährleistung
Für die durch die DentoNet AG gelieferten Kleingeräte beträgt die Gewährleistung 12 Monate ab Kaufdatum, sofern nicht eine längere Garantiezeit schriftlich mit dem Käufer/Besteller vereinbart wurde.
Sofern der Mangel innerhalb von 2 Wochen nach Erkennen schriftlich gemeldet wird, werden solche Geräte kostenlos repariert. Ist eine Reparatur nicht möglich, wird das Gerät kostenlos ersetzt. Die damit verbundenen Reise- und Transportkosten gehen zulasten des Bestellers/Käufers.
Eine Gewährleistung wird nicht geboten, wenn der Besteller/Käufer ohne schriftliche Zustimmung Änderungen oder Reparaturen an der Ware vorgenommen hat.
Während der Gewährleistungs-, resp. Garantie-Reparaturzeit besteht kein Anspruch auf ein Leihgerät.
Auf Occasionsgegenstände, Verschleissteile, Folgeschäden, bei unsachgemässer Pflege, Lagerung oder Handhabung sowie für Verbrauchsmaterial besteht kein Gewährleistungsanspruch, eine Haftung für Schäden und Folgeschäden ist ausgeschlossen.
Gefahrenübergang
Mit der Übergabe der Ware an den Besteller/Käufer geht die Gefahr auf ihn über.
Rückgabe und Gutschrift
Wir nehmen innert 14 Tagen sämtliche Artikel ohne Voranmeldung zurück, sofern sie ursprünglich durch uns ausgeliefert worden sind:
- Verkehrsfähige Artikel (vollständig, ungebraucht, nicht beschädigt, originalverpackt mit intaktem Siegel, keine durch den Käufer angebrachte Kennzeichen und Beschriftungen) nehmen wir zum Umtausch oder zur Gutschrift zurück. Im Falle einer Gutschrift wird der ursprünglich verrechnete Verkaufspreis gutgeschrieben.
- Einmal in Verkehr gebrachte Arzneimittel und Medikamente sind nicht mehr verkehrsfähig und somit von einer Gutschrift ausgeschlossen.
- Rücksendungen von Artikeln, welche ursprünglich nicht durch uns ausgeliefert worden sind, werden nicht angenommen und auf Kosten des Käufers retourniert.
- Rücksendungen erfolgen auf Kosten und Gefahr des Käufers.
Jeder Rücksendung muss eine Kopie des Lieferscheins der retournierten Artikel beigelegt werden. Bearbeitungsgebühren für Rücknahmen bleiben vorbehalten.
Zahlungsbedingungen
Die Rechnungen sind je nach Vereinbarung bei Auftragserteilung mit Kreditkarte oder innert 30 Tagen ab Rechnungsdatum rein netto zahlbar, soweit nichts anderes vereinbart ist.
Nach Ablauf der Zahlungsfrist wird der Ausstand dem Rechnungsempfänger mittels Kontoauszugs mitgeteilt, weiterhin offene Posten danach einmalig mit Einräumung einer letzten Frist gemahnt. Nach Ablauf dieser letzten Frist wird die Forderung ohne weitere Mitteilung der Firma Creditreform zum Inkasso übergeben. Dabei werden dem Rechnungsempfänger eine Mahnungs- und Inkassogebühr von CHF 60 sowie Verzugszinsen zum Jahreszinssatz von 5% ab Fälligkeit bis Zahlungseingang in Rechnung gestellt.
Wir behalten uns vor, sämtliche weiteren Auslagen, welche uns im Zusammenhang mit dem Einzug überfälliger Forderungen entstehen, dem Käufer ebenfalls in Rechnung zu stellen.
Eigentumsvorbehalt
Gelieferte Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des fakturierten Betrages Eigentum der DentoNet AG. Wir sind berechtigt, den Vorbehalt nach Art.715 ZGB eintragen zu lassen.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Für die Beurteilung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung sind die Gerichte in Zürich zuständig. Wir sind indessen berechtigt, Kunden bei jedem anderen zuständigen Gericht zu belangen. Die Rechtsbeziehung zwischen uns und unseren Kunden (mit Sitz in der Schweiz wie auch im Ausland) untersteht ausschliesslich Schweizerischem Recht unter Ausschluss von staatsvertraglichen Normen, insbesondere des UN-Übereinkommens über Verträge über den internationalen Warenverkauf.
Kontaktinformation
Wir nehmen Ihre Anregungen gerne entgegen. Sie erreichen uns per eMail oder auf dem Postweg.
DentoNet AG
Thurgauerstrasse 74
8050 Zürich
info@dentonet.ch